说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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39904
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2022-09-08
旭光花园低层断水
你好,最近一周来,旭光花园一楼二楼经常断水,或者只有一点点水。水小到热水器打不着,自动洗衣机报警。家里有小孩子,要经常使用热水,可是就这水流热水器都打不起来。每次用水时都要等好久。其他高楼层就没有这个反应。我们在群里反应,不知道是哪位人士说我们用的低价水要知足!低价水?我们低层就活该没有水用么?水的价钱是我们规定的?而且这个小区的水费还是交给物业的,找物业,物业说没有人跟她反应过这个问题。其他低层业主找物业,物业也说没有人跟她反应过。后来我们低层的几个业主的一问,合着物业都这样在敷衍我们?一起找物业,物业说给解决,又过去几天了还是没有解决。我们是真没有办法了,才想着找领导解决这个事啊。这么长时间了,家里不定时断水,真的是没法生活。
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卫东区人民政府
2022-09-15
网民朋友您好,您的留言已收悉,现将办理结果告知如下: 接到网民朋友反映的问题后,卫东区高度重视,立即要求卫东区住建局对该问题进行了核查、办理。 关于网民反映旭光花园低层断水的问题,经住建局了解,近期自来水公司进行管道抢修,造成旭光花园低楼层水压减小,部分业主无法正常用水。针对该情况,物业公司已及时进行修理、调试,本周即可恢复正常。 下一步,区住建局将加强与物业公司的沟通联系,督促物业公司及时修复配套设施,提高服务质量。 感谢您对我们工作的关心、关注与支持,您对我们的处理结果满意吗?如有疑问,请联系:7662661。